Что делать если магазин не привозит оплаченный товар в установленный срок

Опубликовано: 20.10.2017

При отрицательном результате, когда товар все же не передают клиенту, необходимо направить продавцу письменную претензию. Роспотребнадзор напоминает, что многие торговые площадки, работающие онлайн, предоставляют возможность разрешения спорных ситуаций посредством специальных сервисов.

Если проблемы возникли с интернет-магазином, созданным в российском сегменте сети, следует обратиться в Программу НОТА, Ассоциацию компаний Интернет торговли (АКИТ), в общественные организации. Программа НОТА является независимым объединением товарных агрегаторов, принимающих сообщения о реализации онлайн поддельной продукции. АКИТ разрешает споры в отношении своих членов, т.е. если площадка состоит в Ассоциации, то организации поможет решить проблему. Общественные организации - "Горячая линия Рунета" Региональной общественной организации "Центр Интернет-технологий" (РОЦИТ), Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" – бесплатно помогают добиться справедливости при споре с интернет-магазином.

Если товар оплачен со счета банковской карты, а после установления пропуска срока доставки товара, связь с продавцом утрачена, держатель карты вправе обратиться в свой банк с просьбой вернуть средства. При такой ситуации разбирательства возьмут на себя кредитная организация и соответствующая платежная система.

Также покупатель вправе обратиться за защитой своих интересов в суд. Согласно судебной практике в 80% случаев признается обоснованность претензий истца.

В любом случае на стадии оформления покупки следует сохранить информацию о полном наименовании продавца и его местонахождении. Выкладывать такую информацию на своем сайте интернет-магазины обязаны на основании Правил продажи товаров дистанционным способом.

Новости

    Где купить чехол на айфон

    Я очень долго копил себе на новый телефон, а именно iPhone 5S. И вот наконец-то он был у меня в руках. Но я боялся даже брать его на улицу - так дорожил им. Поэтому решил купить специальный противоударный

    Где купить лучшие жалюзи в Днепре
    Все большую и большую популярность набирает такая вещь, как жалюзи. Очень много различных предложений на рынке. Но важно выбрать действительно качественное и надежное место, в котором можно будет приобрести

    Бейдж металлический на магните
    Крепления под  названием Магниты для  бейджей предназначены для  закрепления информационных элементов, например бейдж на  одежду, к  металлическим и  не  металлическим

    Пока станица спит
    Не могу удержаться и не написать рецензию. Я все же думаю, что моего комментария не достаточно. И так...поехали.... Хочу написать терпимо, однако с этим телесериалом такое безусловно трудно сделать. Так

    Где купить красивые ручки на двери
    Дверные ручки являются той деталью интерьера, на которую всегда обращают внимание ваши гости. Дверные ручки несут не только эстетическую функцию. Качественная, функциональная дверная ручка создает удобство,

    Пенсионный балл 2018
    Пенсионными баллами (пенсионным коэффициентом или ПК) принято называть некие условные единицы, которыми власти оценивают года трудового стажа. Их количество зависит от размера официальной заработной

    Светящаяся в темноте краска
    Развитие технического прогресса позволило в значительной степени повысить комфортабельность условий проживания наших современников. Но кроме того, прогресс открыл широкие возможности для творчества, позволил

    Станица голубицкая краснодарский край
    Море чище, цены ниже, народу меньше – аргументы, которые всё чаще звучат от приверженцев отдыха на побережье Азова. Самым привлекательным местом Таманского полуострова для туристов служит станица Голубицкая.

    Казаки снова война
    Эта статья была написана довольно давно, но не потеряла своей актуальности даже сейчас. Здесь упомянуты все горячие клавиши в “Казаках”, так что может быть полезно даже старикам. 1. Используемые

    Установка видео наблюдения
    Не секрет, что в современном мире, все должно быть под надежной охраной. Не важно, что вы имеете, все нужно охранять. Охранять нужно все, от магазинов, до салонов, где оказываются какие-либо услуги. Охранять

Посещения

Галлереи

Календарь

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
  1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30  

Архив

rss