Как разблокировать Киви кошелёк

Опубликовано: 10.10.2017

Платежный сервис Qiwi успешно функционирует на протяжении 10 лет, и на сегодня его услугами пользуется более 40 миллионов человек в России и за рубежом. Система приобрела популярность и у многочисленных мошенников, которые атакуют аккаунты пользователей, посягая на чужие деньги. Чтобы защитить участников сервиса, разработчики Киви применяют защитные меры, под действие которых часто попадают и порядочные пользователи. Почему заблокировали аккаунт, как разблокировать Киви кошелёк и попасть в свой личный кабинет на сайте? Об этом мы поговорим в сегодняшней статье.

Причины блокировки кошелька

Случается, что при входе в свой личный кабинет на официальном сайте Qiwi Wallet владелец кошелька обнаруживает информацию следующего содержания: «Ваш кошелек заблокирован» . Самостоятельно установить причины блокировки аккаунта до обращения в службу поддержки Qiwi едва ли удастся.

Возможные причины блокировки:

пользователь превысил допустимые лимиты на снятие или перевод средств; владельца кошелька уличили в связи с подозрительными аккаунтами; со счета физического лица осуществляются снятия чаще 2 раз в неделю; система получила жалобу на пользователя с подозрением в мошеннических операциях; клиент скрывает свой IP-адрес при помощи специальных программ; пользователь Киви часто выводит средства на карты разных владельцев.

Риск блокировки значительно увеличивается, если перечисленные факторы относятся к аккаунту, не прошедшему идентификацию и не подключившему СМС-оповещение.

Инструкция по разблокировке кошелька

Если вдруг обнаружилось, что кошелек Киви заблокирован, паниковать не стоит – он не утерян навсегда. Восстановить кошелек полностью, не потеряв денежные средства и данные пользователя, поможет служба техподдержки .

Ищем форму заявки. Добраться до нее можно двумя путями: Меню «Помощь» → «Обращение в поддержку» → «Служба безопасности» → «Разблокировать кошелёк» или «Помощь» → «Как разблокировать Qiwi кошелёк» → «Напишите заявку». Заполняем форму. В ней нужно указать полное ФИО, краткое описание ситуации, паспортные данные и номер телефона (он же номер кошелька). К заявке необходимо прикрепить сканы документов: полный разворот страниц паспорта с фото и датой выдачи и копия договора с сотовым оператором. Если последний документ утерян, следует обратиться в офис сотовой компании за справкой о том, что номер сотового действительно зарегистрирован на заявителя. В течение 3 дней служба поддержки будет обрабатывать заявку, после чего Qiwi кошелёк разблокируют.

Внимание! Не исключены ситуации, когда владельца аккаунта приглашают в офис либо направляют на прохождение процедуры идентификации.

Как не допустить блокировку кошелька?

Разблокировать аккаунт не так уж сложно, но чтобы не тратить время и нервы стоит заранее позаботиться о правилах безопасности.

не давать свой телефон в руки незнакомым людям; подключить СМС-оповещение в системе Киви; связать свой кошелек с электронной почтой; пройти процедуру идентификации в системе электронных платежей; придумать надежный пароль и обновлять его время от времени; не переводить средства и не принимать их от сомнительных пользователей и незнакомцев; соблюдать лимиты на операции в системе.

Знакомство с регламентом и политикой безопасности платежной системы Киви поможет избежать недоразумений, скачать регламент можно по ссылке .

Случайная блокировка кошелька – это отнюдь не издержки слабой системы безопасности, а наоборот, внимательное отношение к пользователям с целью защиты их личных сбережений. Если ваш аккаунт всё-таки заблокирован — теперь вы знаете, что делать и как восстановить кошелёк в случае блокировки, не потеряв при этом деньги. Избежать неприятной ситуации поможет знание правил работы с электронными платежными системами и соблюдение мер предосторожности.

Другие статьи:

Новости

    Где купить чехол на айфон

    Я очень долго копил себе на новый телефон, а именно iPhone 5S. И вот наконец-то он был у меня в руках. Но я боялся даже брать его на улицу - так дорожил им. Поэтому решил купить специальный противоударный

    Временная регистрация в Москве для граждан
    Прежде всего, хотелось бы обратить Ваше внимание на следующее обстоятельство: термин «регистрация по месту пребывания», который официально введён в обиход российским законодательством в середине девяностых

    Консультация психолога
    В тяжелом психологическом состоянии, в тревоге, гневе и др. состояниях очень важно оперативно получить психологическую помощь. Если Вы не можете больше молчать и терпеть, если Вы не знаете, как поступить,

    Трансфертное ценообразование 2017
    Для современных холдингов управление трансфертным ценообразованием становится все более важным, но вместе с тем и более проблемным, нежели прежде. Налоговые органы (в том числе в России) увеличивают количество

    Мебель для кафе в крыму
    Итог — красивая, удобная и безопасная кухня! Сборка кухонной мебели предусматривает полный спектр услуг, которые включают саму сборку и дополнительные работы. Мастера произведут демонтаж старой

    Пока станица спит
    Не могу удержаться и не написать рецензию. Я все же думаю, что моего комментария не достаточно. И так...поехали.... Хочу написать терпимо, однако с этим телесериалом такое безусловно трудно сделать. Так

    Казаки снова война
    Эта статья была написана довольно давно, но не потеряла своей актуальности даже сейчас. Здесь упомянуты все горячие клавиши в “Казаках”, так что может быть полезно даже старикам. 1. Используемые

    Фехтование на саблях
    Фехтование имеет тысячелетнюю историю и актуально до наших дней. Этот вид спорта оказался мне по душе, когда я впервые посетила урок замечательного тренера и человека Виктора Ивановича Москового, мастера

    Форум фермеров
    Фермерский бизнес постоянно развивается и с годами приобретает всё большую популярность. Продукты питания, которые производят фермерские хозяйства, всегда пользуются спросом на рынках. Начинающему фермеру

    Станица голубицкая краснодарский край
    Море чище, цены ниже, народу меньше – аргументы, которые всё чаще звучат от приверженцев отдыха на побережье Азова. Самым привлекательным местом Таманского полуострова для туристов служит станица Голубицкая.

Посещения

Галлереи

Календарь

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
  1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30  

Архив

rss