Как разблокировать Киви кошелёк

Опубликовано: 10.10.2017

Платежный сервис Qiwi успешно функционирует на протяжении 10 лет, и на сегодня его услугами пользуется более 40 миллионов человек в России и за рубежом. Система приобрела популярность и у многочисленных мошенников, которые атакуют аккаунты пользователей, посягая на чужие деньги. Чтобы защитить участников сервиса, разработчики Киви применяют защитные меры, под действие которых часто попадают и порядочные пользователи. Почему заблокировали аккаунт, как разблокировать Киви кошелёк и попасть в свой личный кабинет на сайте? Об этом мы поговорим в сегодняшней статье.

Причины блокировки кошелька

Случается, что при входе в свой личный кабинет на официальном сайте Qiwi Wallet владелец кошелька обнаруживает информацию следующего содержания: «Ваш кошелек заблокирован» . Самостоятельно установить причины блокировки аккаунта до обращения в службу поддержки Qiwi едва ли удастся.

Возможные причины блокировки:

пользователь превысил допустимые лимиты на снятие или перевод средств; владельца кошелька уличили в связи с подозрительными аккаунтами; со счета физического лица осуществляются снятия чаще 2 раз в неделю; система получила жалобу на пользователя с подозрением в мошеннических операциях; клиент скрывает свой IP-адрес при помощи специальных программ; пользователь Киви часто выводит средства на карты разных владельцев.

Риск блокировки значительно увеличивается, если перечисленные факторы относятся к аккаунту, не прошедшему идентификацию и не подключившему СМС-оповещение.

Инструкция по разблокировке кошелька

Если вдруг обнаружилось, что кошелек Киви заблокирован, паниковать не стоит – он не утерян навсегда. Восстановить кошелек полностью, не потеряв денежные средства и данные пользователя, поможет служба техподдержки .

Ищем форму заявки. Добраться до нее можно двумя путями: Меню «Помощь» → «Обращение в поддержку» → «Служба безопасности» → «Разблокировать кошелёк» или «Помощь» → «Как разблокировать Qiwi кошелёк» → «Напишите заявку». Заполняем форму. В ней нужно указать полное ФИО, краткое описание ситуации, паспортные данные и номер телефона (он же номер кошелька). К заявке необходимо прикрепить сканы документов: полный разворот страниц паспорта с фото и датой выдачи и копия договора с сотовым оператором. Если последний документ утерян, следует обратиться в офис сотовой компании за справкой о том, что номер сотового действительно зарегистрирован на заявителя. В течение 3 дней служба поддержки будет обрабатывать заявку, после чего Qiwi кошелёк разблокируют.

Внимание! Не исключены ситуации, когда владельца аккаунта приглашают в офис либо направляют на прохождение процедуры идентификации.

Как не допустить блокировку кошелька?

Разблокировать аккаунт не так уж сложно, но чтобы не тратить время и нервы стоит заранее позаботиться о правилах безопасности.

не давать свой телефон в руки незнакомым людям; подключить СМС-оповещение в системе Киви; связать свой кошелек с электронной почтой; пройти процедуру идентификации в системе электронных платежей; придумать надежный пароль и обновлять его время от времени; не переводить средства и не принимать их от сомнительных пользователей и незнакомцев; соблюдать лимиты на операции в системе.

Знакомство с регламентом и политикой безопасности платежной системы Киви поможет избежать недоразумений, скачать регламент можно по ссылке .

Случайная блокировка кошелька – это отнюдь не издержки слабой системы безопасности, а наоборот, внимательное отношение к пользователям с целью защиты их личных сбережений. Если ваш аккаунт всё-таки заблокирован — теперь вы знаете, что делать и как восстановить кошелёк в случае блокировки, не потеряв при этом деньги. Избежать неприятной ситуации поможет знание правил работы с электронными платежными системами и соблюдение мер предосторожности.

Другие статьи:

Новости

    Где купить чехол на айфон

    Я очень долго копил себе на новый телефон, а именно iPhone 5S. И вот наконец-то он был у меня в руках. Но я боялся даже брать его на улицу - так дорожил им. Поэтому решил купить специальный противоударный

    Мертвый сезон долгая ночь
    Разнообразие тем в современных настольных играх просто поражает воображение. Но некоторые игры пользуются особенной популярностью у любителей настольной игры, да прочим, и вообще у подавляющего большинства

    Монополия настольная игра
    Разнообразие тем в современных настольных играх просто поражает воображение. Но некоторые игры пользуются особенной популярностью у любителей настольной игры, да прочим, и вообще у подавляющего большинства

    Игра роберта кийосаки денежный поток
    В мире настольных игр существует множество разнообразных увлекательных тем. Но некоторые игры пользуются особенной популярностью у любителей настольной игры, да прочим, и вообще у подавляющего большинства

    Игра древний ужас
    Сегодня создано огромное количество настольных игр, коих существует множество на разнообразные увлекательные темы. Но некоторые игры пользуются особенной популярностью у любителей настольной игры, да

    Казаки снова война
    Эта статья была написана довольно давно, но не потеряла своей актуальности даже сейчас. Здесь упомянуты все горячие клавиши в “Казаках”, так что может быть полезно даже старикам. 1. Используемые

    Пока станица спит
    Не могу удержаться и не написать рецензию. Я все же думаю, что моего комментария не достаточно. И так...поехали.... Хочу написать терпимо, однако с этим телесериалом такое безусловно трудно сделать. Так

    Фехтование на саблях
    Фехтование имеет тысячелетнюю историю и актуально до наших дней. Этот вид спорта оказался мне по душе, когда я впервые посетила урок замечательного тренера и человека Виктора Ивановича Москового, мастера

    101
    В мире настольных игр существует множество разнообразных увлекательных тем. Но некоторые игры пользуются особенной популярностью у любителей настольной игры, да прочим, и вообще у подавляющего большинства

    Древний ужас дополнения
    Особые места сосредоточения были в домах у всех народов и религий: у буддистов и христиан, мусульман, иудеев и анимистов. Десять лет назад эта традиция начала возрождаться на Западе, а сегодня заново

Посещения

Галлереи

Календарь

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
  1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30  

Архив

rss